Garantia Produselor
Garantia produselor
Toate produsele comercializate pe TRIUMPH.RO beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
Produsele sunt noi, livrate in ambalajele originale si provin exclusiv din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Garantie legala de conformitate
Garantia de conformitate se acorda persoanelor fizice in baza prevederilor legale aplicabile (OG 21/1992; HG 449/2003; HG 457/2003; HG 1514/2003) pentru produsele comercializate de TRIUMPH.RO, pe durata de viata a produselor.
In cazul aparitiei unor defecte in perioada de garantie comerciala, produsul va fi inlocuit. Daca inlocuirea nu este posibila, se va returna contravaloarea produsului.
Conditii pentru solutionarea garantiei
Produsele trimise in garantie trebuie sa fie insotite de:
- dovada scrisa a achizitiei (factura, chitanta sau bon fiscal);
- descriere clara a problemei constatate.
Pentru initierea unei solicitari de garantie, ne puteti contacta la adresa comenzi@triumph.ro sau telefonic la 0748 748 674.
Situatii in care garantia nu se acorda
- Deteriorari cauzate de utilizare necorespunzatoare, abuziva sau intretinere improprie.
- Folosirea produsului in alte scopuri decat cele pentru care a fost proiectat.
- Interventii sau modificari efectuate de persoane neautorizate.
- Defecte constatate ca fiind cauzate de utilizator.
In cazul unei solicitari nefondate, clientul va suporta costurile de transport tur-retur si eventualele cheltuieli de diagnosticare.
Limitarea raspunderii
Produsele comercializate pe TRIUMPH.RO sunt vandute "asa cum sunt", cu eventualele caracteristici specifice fiecarui model. Responsabilitatea ADALIS DESIGN CONCEPT SRL se limiteaza exclusiv la inlocuirea produsului sau returnarea valorii de achizitie atunci cand inlocuirea nu este posibila.
In nicio situatie ADALIS DESIGN CONCEPT SRL nu va fi responsabila pentru daune directe, indirecte sau de orice alta natura rezultate din utilizarea produselor. Orice prejudiciu rezultat din utilizarea acestora este responsabilitatea exclusiva a clientului.
Aceste prevederi raman valabile si dupa expirarea perioadei de garantie.